Capacitatea de partajați-vă contul Netflix a fost una dintre forțele motrice ale Creșterea companiei de-a lungul anilor, ajutându-l să devină lider mondial în televiziunea cu plată. Cu toate acestea, uneori Netflix vede familiile care nu plătesc sau nu vor plăti abonamentele ca pe o oportunitate de creștere. Compania a anunțat anterior în 2022 care speră să lanseze abonamente comune anul acesta, dar acum a stabilit o dată mai precisă: După cum a anunțat în prezentarea rezultatelor, acesta va înceta să-l mai folosească intern în primul trimestru al acestui an. al patrulea trimestru…
“Nu va fi o decizie universală populară.„a recunoscut el Greg Peters în noul său rol de co-CEO. „Vor exista abonați existenți care vor fi nemulțumiți de această schimbare și ne vom confrunta cu reacții sub formă de dezabonări”, a recunoscut compania într-un interviu postat pe canalul său YouTube de relații cu investitorii după publicarea veniturilor.
Netflix afirmă că mai mult decât 100 de milioane de locuințe în prezent partajați Netflix. „Partajarea contului de astăzi erodează capacitatea noastră pe termen lung de a investi și de a îmbunătăți Netflix și de a ne dezvolta afacerea”, spune compania. The compania a închis 2022 cu 230 de milioane de abonați după adăugare 7,7 milioane în ultimul trimestru al anului.
Compania observă că termenii de utilizare limitează teoretic utilizarea Netflix la o singură casă. dar a fost ignorat pentru că era oarecum util. Compania a început să pregătească terenul anul trecut. „Lucrăm din greu pentru a crea funcții noi suplimentare care îmbunătățesc experiența Netflix, inclusiv capacitatea abonaților de a verifica ce dispozitiv folosește contul lor și de a-și transfera profilul într-un cont nou."a explicat.
Netflix a lansat deja opțiunea de transfer de profil în octombrie anul trecut. Cu acesta, utilizatorul va putea copia informațiile acumulate în contul anterior. Datele care vor fi transferate, așa cum sunt raportate de Netflix pe un site de ajutor, sunt recomandări, istoric de vizionare (inclusiv evaluările pe care persoana le-a acordat programelor), titlurile clasificate în Lista mea, jocurile video alese, configurația ( limba, subtitrare...) și alte caracteristici precum numele profilului sau avatarul ales.
„Trei sau patru dolari”
Compania introduce un model de abonament partajat: „Odată cu introducerea partajării costurilor, utilizatorii din multe țări vor putea plăti mai mult dacă vor să partajeze Netflix cu persoane cu care nu locuiesc.” Compania garantează că va începe „generalizarea” noului model „la sfârșitul primului trimestru”.
Netflix nu a dezvăluit încă detaliile, deși una dintre întrebările interviului difuzate pe canalul de relații cu investitorii sugerează cel puțin acest lucru. Intervievatorul, analistul banca Americii, a întrebat ce motivează clienții să aleagă între un cont comun sau plata „$3 sau $4 mai mult" a înregistra. Peters Pur și simplu a spus astaEi încearcă să fie sensibili la găsirea prețurilor potrivite, fie în ceea ce privește un cont individual sau, știți, un membru suplimentar“.
„Peters a dat și o cronologie și a confirmat că implementarea măsurii va începe în acest trimestru, dar va fi graduală. de. grupuri de țări, dar vom vedea asta în trimestrele următoare”, a spus Fora.
Compania, care a anunțat și joi încetinirea funcțiilor executive, transmite și ea un mesaj liniştitor, asigurând că „De acum înainte, toți utilizatorii vor putea viziona Netflix din mers, fie la televizor, fie pe un dispozitiv mobil”. fără a detalia mecanismele de control pe care le va implementa pentru a face distincția între utilizarea în roaming și deținătorii neaderați.
Compania recunoaște că, pe termen scurt, schimbarea de model poate însemna un consum mai mic al conținutului acestuia, întrucât unii utilizatori nu îl mai vizionează pentru a nu deveni membri suplimentari sau conturi de plată partajate. Totuși, el speră că efectul va fi temporar și va duce la o creștere a adepților. „Ne concentrăm pe venit, care este principala noastră măsură”Spencer Neumann a subliniat ca fiind un bun CFO.2
Cu Netflix pierde abonați pentru prima dată în istoria sa, intenționează să nu mai partajeze parole Netflix în prima jumătate a 2022 au accelerat. Schimbarea modelului este o măsură care era deja în derulare în noiembrie, după Netflix va dezvălui un nou plan de reducere a reclamelor în noiembrie. stabilirea prețurilor... pe care o vede ca o oportunitate de creștere a veniturilor pe termen lung și de creștere a veniturilor din publicitate. Nivel de intrare ideal pentru a atrage membri.
Compania garantează că este mulțumită de primele rezultate ale serviciului cu publicitate în experiența utilizatorului, valoare pentru agenți de publicitate și contribuție la companie. „Credem că prețurile mai mici vor ajuta la creșterea numărului de membri. De asemenea, așa cum era de așteptat, nu am avut multe modificări la celelalte planuri ale noastre”, a asigurat marți compania.
Ambele inițiative merg mână în mână, dar într-un fel merg mână în mână: „planurile publicitare ne oferă posibilitatea de a prezenta un preț mai mic” consumatorului, ceea ce compensează parțial eliminarea parolelor partajate, a explicat el. Peters.