Khả năng để chia sẻ tài khoản của bạn Netflix đã là một trong những động lực thúc đẩy sự tăng trưởng của công ty trong nhiều năm qua, giúp Đài Loan trở thành đơn vị dẫn đầu thế giới về truyền hình trả tiền. Tuy nhiên, đôi khi Netflix coi những gia đình không muốn hoặc không muốn trả phí hội viên là cơ hội để phát triển. Công ty trước đó đã công bố trong 2022 hy vọng sẽ ra mắt gói đăng ký chung trong năm nay, nhưng hiện đã ấn định ngày cụ thể hơn: Như đã thông báo trong buổi trình bày kết quả, công ty sẽ ngừng sử dụng phần mềm này trong nội bộ vào quý đầu tiên của năm nay. quý thứ tư…
“Đây không phải là quyết định được mọi người ủng hộ.", anh ấy thừa nhận Greg Peters trong vai trò mới là đồng giám đốc điều hành. “Sẽ có những người đăng ký hiện tại không hài lòng với thay đổi này và chúng tôi sẽ phải đối mặt với phản ứng dữ dội dưới hình thức hủy đăng ký”, công ty thừa nhận trong một cuộc phỏng vấn được đăng trên kênh quan hệ nhà đầu tư YouTube sau khi công bố thu nhập.
Netflix tuyên bố rằng hơn 100 triệu của ngôi nhà hiện tại chia sẻ Netflix. Công ty cho biết: "Việc chia sẻ tài khoản hiện nay đang làm xói mòn khả năng đầu tư và cải thiện Netflix cũng như phát triển doanh nghiệp lâu dài của chúng tôi". Các Công ty đóng cửa năm 2022 với 230 triệu của người đăng ký sau khi thêm 7,7 triệu trong quý cuối cùng của năm.
Công ty lưu ý rằng các điều khoản sử dụng về mặt lý thuyết hạn chế việc sử dụng Netflix đến một ngôi nhà duy nhất. nhưng nó đã bị bỏ qua vì nó có ích. Công ty đã bắt đầu chuẩn bị mặt bằng vào năm ngoái. “Chúng tôi đang nỗ lực tạo ra các tính năng mới và bổ sung giúp cải thiện trải nghiệm Netflix, bao gồm khả năng cho phép người đăng ký kiểm tra thiết bị mà tài khoản của họ đang sử dụng và chuyển hồ sơ của họ sang tài khoản mới.", ông giải thích.
Netflix đã ra mắt tùy chọn chuyển hồ sơ vào tháng 10 năm ngoái. Với nó, người dùng sẽ có thể sao chép thông tin đã tích lũy trong tài khoản trước đó. Theo Netflix trên trang trợ giúp, dữ liệu sẽ được chuyển là các đề xuất, lịch sử xem (bao gồm cả xếp hạng mà người đó đã đưa ra cho các chương trình), các tựa game được phân loại trong Danh sách của tôi, các trò chơi điện tử đã chọn, cấu hình ( ngôn ngữ, phụ đề…) và các tính năng khác như tên hồ sơ hoặc hình đại diện đã chọn.
“Ba hoặc bốn đô la”
Công ty đang giới thiệu mô hình đăng ký chia sẻ: "Với việc giới thiệu mô hình chia sẻ chi phí, người dùng ở nhiều quốc gia sẽ có thể trả nhiều tiền hơn nếu họ muốn chia sẻ Netflix với những người không sống cùng họ". Công ty đảm bảo rằng họ sẽ bắt đầu “phổ biến” mô hình mới “vào cuối quý đầu tiên”.
Netflix vẫn chưa tiết lộ thông tin chi tiết, mặc dù một trong những câu hỏi trong cuộc phỏng vấn được phát trên kênh quan hệ nhà đầu tư ít nhất cũng gợi ý về điều đó. Người phỏng vấn, nhà phân tích Ngân hàng Hoa Kỳ, được hỏi điều gì thúc đẩy khách hàng lựa chọn giữa tài khoản chia sẻ hoặc trả phí “$3 hoặc $4 nhiều hơn” để đăng ký. Peters Ông ấy chỉ nói rằng “tHọ cố gắng nhạy bén để tìm ra mức giá phù hợp, cho dù là đối với một tài khoản cá nhân hay, bạn biết đấy, một thành viên bổ sung“.
Fora cho biết: "Peters cũng đưa ra khung thời gian và xác nhận rằng biện pháp này sẽ bắt đầu được thực hiện trong quý này, nhưng sẽ được thực hiện dần dần theo từng nhóm quốc gia, nhưng chúng ta sẽ thấy điều đó trong các quý tới".
Công ty, cũng đã thông báo về việc chậm lại các chức năng điều hành vào thứ năm, cũng đã gửi một thông điệp trấn an, đảm bảo rằng “Từ bây giờ, tất cả người dùng sẽ có thể xem Netflix khi đang di chuyển, dù là trên TV hay thiết bị di động.”. mà không nêu chi tiết các cơ chế kiểm soát sẽ được triển khai để phân biệt giữa người sử dụng dịch vụ chuyển vùng và người không tuân thủ.
Công ty thừa nhận rằng, trong ngắn hạn, việc thay đổi mô hình có thể dẫn đến việc lượng người dùng xem nội dung của công ty giảm vì một số người dùng ngừng xem để tránh trở thành thành viên bổ sung hoặc chia sẻ tài khoản trả phí. Tuy nhiên, ông hy vọng tác động này chỉ là tạm thời và sẽ có thêm nhiều người theo dõi hơn. “Chúng tôi tập trung vào doanh thu, đây là thước đo chính của chúng tôi", Spencer Neumann nhấn mạnh là một giám đốc tài chính giỏi.2
Với Netflix mất người đăng ký lần đầu tiên trong lịch sử, có kế hoạch ngừng chia sẻ mật khẩu Netflix trong nửa đầu của 2022 đã tăng tốc. Việc thay đổi mô hình là một biện pháp đã được tiến hành vào tháng 11, sau Netflix sẽ công bố kế hoạch cắt giảm quảng cáo mới vào tháng 11. giá cả… mà ông coi là cơ hội tăng trưởng doanh thu dài hạn và tăng doanh thu quảng cáo. Mức độ lý tưởng để thu hút thành viên.
Công ty cho biết họ hài lòng với kết quả ban đầu của dịch vụ quảng cáo, bao gồm trải nghiệm của người dùng, giá trị dành cho nhà quảng cáo và sự đóng góp cho công ty. “Chúng tôi tin rằng giá thấp hơn sẽ giúp tăng số lượng thành viên. Ngoài ra, như mong đợi, chúng tôi không có nhiều thay đổi trong các kế hoạch khác.", ông cam kết với công ty vào thứ ba.
Cả hai sáng kiến đều song hành với nhau, nhưng theo một cách nào đó, chúng lại song hành với nhau: "các gói hỗ trợ quảng cáo cho chúng tôi cơ hội đưa ra mức giá thấp hơn" cho người tiêu dùng, điều này bù đắp một phần cho việc loại bỏ mật khẩu dùng chung, ông giải thích. Peters.